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Per tutto il tempo necessario a dare riscontro alla tua richiesta formulata e per una tempistica di 6 mesi dall’avvenuto riscontro della richiesta, in modo da gestire nella maniera corretta eventuali richieste successive o di informazioni ulteriori relative alla stessa tematica o a tematiche simili.
Tipi di dati e natura del conferimento
L’Applicazione ospita un’area “Carta fedeltà”, alla quale puoi accedere tramite il codice della tua fidelity card rilasciata dalla farmacia e la password di accesso da te scelta in sede di registrazione. Hai ricevuto una informativa specifica rispetto ai trattamenti effettuati in relazione alla registrazione dei dati di acquisto acquisiti nel programma di fidelizzazione della Farmacia in sede di rilascio della fidelity card. Accedendo a tale sezione dell’applicazione potrai procedere alla gestione di tutti gli aspetti relativi alla tua fidelity card (come ad esempio la verifica del saldo punti, la scadenza dei punti accumulati e il catalogo di premi e sconti a disposizione e la modifica dei consensi da te rilasciati in sede di attivazione della fidelity card). Qualora tu decida di non conferire tali dati, non potrai accedere all’area riservata della tua fidelity card. In tale sezione puoi anche attivare una nuova fidelity card. A tal fine tale area raccoglie le seguenti tipologie di dati:
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I dati di accesso (codice della fidelity card e password) verranno utilizzati esclusivamente per consentirti di accedere alla tua area fidelity card riservata (il trattamento è necessario all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato Art. 6 (1) (b) GDPR).
I dati di attivazione (nome, cognome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, codice fiscale) verranno utilizzati esclusivamente per consentirti di attivare la tua nuova fidelity card (il trattamento è necessario all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato Art. 6 (1) (b) GDPR).
Periodo di conservazione
I tuoi dati di accesso non sono conservati. Per i trattamenti lato fidelity card si rinvia integralmente all’informativa sottoscritta in sede di rilascio della carta fedeltà.
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Quando installi per la prima volta l’Applicazione, il tuo dispositivo ti chiede il permesso di inviarti Notifiche Push, brevi messaggi istantanei ricevuti sul tuo dispositivo. Se acconsenti alla ricezione di queste notifiche, la Farmacia utilizzerà tale canale al fine di inviarti aggiornamenti in relazione a prodotti disponibili, allo stato di evasione di una tua prenotazione o, più in generale, per comunicare con te. La Farmacia utilizzerà questo canale per inviarti offerte promo-commerciali solo se hai espresso un apposito consenso alla ricezione di materiale pubblicitario.
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dell’Applicazione acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP di chi utilizza l’applicazione, le richieste effettuate, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico (come ad esempio, il nome e il tipo di device che utilizza l’Applicazione). Il conferimento di tali dati non ha natura obbligatoria, nel momento in cui l’Utente decida di non conferire tali dati non potrà accedere alle funzionalità messe a disposizione dall’Applicazione. Questi dati vengono utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dell’Applicazione, per controllarne il corretto funzionamento, per migliorare la qualità dei servizi offerti ed ottimizzare la funzionalità dell’applicazione. Tali dati sono trattati in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza dell’applicazione e delle informazioni che vi transitano (base giuridica Art. 6 (1) (f) GDPR, legittimo interesse del titolare del trattamento al mantenimento in sicurezza dell’applicazione e che la stessa non sia utilizzata secondo modalità lesive di diritti altrui o quale canale per la commissione di illeciti o eventuali frodi (cfr. considerando 47 del GDPR). I dati personali di cui alla presente sezione sono conservati in forma aggregata fino a 6 mesi dalla raccolta.
Ai dati potranno accedere esclusivamente soggetti autorizzati debitamente istruiti (anche con riguardo al rispetto delle misure di sicurezza e agli obblighi di riservatezza) ai sensi degli artt. 29 GDPR e 2-quaterdecies del Codice per la protezione dei dati personali (a titolo esemplificativo: personale dipendente della Farmacia che si occupa della gestione delle richieste di prenotazione e consegna dei farmaci effettuate tramite l’Applicazione).
Ai dati potranno ulteriormente accedere altre Società in qualità di titolari autonomi del trattamento o di responsabili ai sensi dell’art. 28 GDPR, professionisti e consulenti incaricati dal titolare.
In particolare, a titolo esemplificativo, potranno accedere ai dati:
Per ottenere un elenco aggiornato dei soggetti che possono venire a conoscenza dei dati personali, è possibile inoltrare una comunicazione a mezzo email all’indirizzo di contatto della Farmacia, avendo cura di specificare il motivo della richiesta.
I dati non saranno diffusi e non verranno trasferiti ad un paese terzo (o sito al di fuori dal Spazio Economico Europeo) o a un'organizzazione internazionale. Qualora si renda necessario trasferire i dati verso un paese terzo sito al di fuori dallo Spazio Economico Europeo, la Farmacia garantisce che tale trasferimento avverrà esclusivamente in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o di altre garanzie adeguate previste dalle Leggi in materia di protezione dei dati personali (come ad esempio la stipula di clausole contrattuali standard con il soggetto che riceverà i dati).
L’Applicazione utilizzata dalla Farmacia non è stata sviluppata per rivolgersi ad un pubblico di soggetti minori di anni 18. I minori di anni 18 non devono conferire informazioni o dati personali alla Farmacia in assenza del consenso degli esercenti la responsabilità genitoriale su di loro. Pertanto, la Farmacia invita tutti coloro che esercitano la responsabilità genitoriale su minori ad informare gli stessi sull'utilizzo sicuro e responsabile delle Applicazioni e a porre in essere le eventuali procedure di volta in volta indicate in relazione alle iniziative in cui la Farmacia intende trattare i dati di soggetti minori di età.
L’esercizio dei diritti indicati nella presente sezione non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito, salvo per richieste manifestamente infondate o eccessive, ai sensi dell’art. 12 (5) del GDPR.
In relazione ai trattamenti descritti nella presente informativa ed ai sensi del GDPR, puoi esercitare i seguenti diritti:
Hai inoltre diritto di avanzare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o all’Autorità Garante dello Stato dell’UE in cui risiedi abitualmente o lavori, oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione, in relazione a un trattamento che consideri non conforme. Per tutte queste richieste ti puoi rivolgere alla Farmacia inoltrando una comunicazione a mezzo posta tradizionale o tramite email all’indirizzo indicato in epigrafe.
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